FAQ

よくあるご質問

サービスに関する質問
なぜ最短3日後から利用できるのですか?
契約フォーマットに予め同意いただいているため、契約の手続きが簡単です。 また価格が明示されており交渉が発生しないため、スムーズにご利用可能でございます。
ネステナー等のレンタルは可能ですか?
スペース利用の場合のみ可能です。ご希望のレンタル品をお問い合わせください。
原状回復は発生しますか?
発生いたします。原状復帰の実費及び原状復帰期間の賃料をご請求させていだきます。
取扱不可の貨物はありますか?
各倉庫によって異なります。詳細は倉庫の取扱不可貨物をご確認ください。
WMSは指定できますか?
現在WMSの連携や指定は承っておりません。当サービス上で出入庫の指示をお願いいたします。
冷凍冷蔵や危険物は対応していますか?
ございますが、対応可能倉庫が非常に少ないため、各倉庫の詳細をご確認ください。
野積スペースもありますか?
申し訳ありません。現在はご用意がございません。
対応しているブラウザは何がありますか?
・Google Chrome: 最新バージョン
・Microsoft Edge:最新バージョン
・Internet Explorer: 11以降
・Safari: 最新バージョン
・Firefox: 最新バージョン
配送の手配もやっていただけますか?
現状配送の手配は行っておりませんが、必要な際は個別にお問い合わせください。
案件の登録方法がわかりません
案件登録のマニュアルをご用意しました。こちらのマニュアルに従って登録をお願いいたします。https://go.souco.space/manual_cargo_owner
契約に関する質問
自社の契約書を使うことは可能ですか?
当社指定のフォーマットのご利用をお願いしており、原則オリジナルフォーマットのご利用は受け付けておりません。
利用開始後早期解約は可能ですか?
契約成立後の早期解約は承っておりません。ご了承ください。
延長はできますか?
寄託契約においては、倉庫によって延長可能でございます。個別の倉庫の条件をご確認ください。スペース利用においては原則延長を受け付けておりません。
契約の当事者はどちらですか?
スペース利用は当社とご利用者様、寄託契約はご利用者様と倉庫事業者様との契約でございます。
支払いに関する質問
初期費用はかかりますか?
ご登録時にも、実際の倉庫利用時にも初期費用は頂いておりません。
後払いに対応してますか?
後払いに対応しております。決済は当社指定の方法にて決済頂きます。
請求書は発行されるのですか?
請求書は指定の決済代行会社より発行いたします。